首先，非常感谢公司为我们提供集体去台湾旅游这样难得的机会。作为中广的一员，非常荣幸。经过两个多月的努力，九月初终于拿到了入台签证，一个期待已久的愿望终于可以实现了。随着国庆假期的临近，我们每一个人都在积极准备着，30号下午两点整在公司大门口集合，同事们都拉着行李，兴高采烈的登上了经拱北口岸直达澳门机场的大巴，欢呼雀跃的小伙伴们似乎忘记了托运行李和乘坐飞机的疲惫，都急切的想要抓住每一分每一秒，早一点点亲近宝岛。
此次台湾旅行，应我方要求，据说是旅行社帮我们安排了王牌导游程锡忠先生(简称程导)。初次在机场见到程导时，我的内心是怀疑的，因为在大陆，大部分导游都是三十岁左右的年轻人。当这位程导告诉大家他已经年近六旬时，小伙伴们惊呆了。然而，短短几天的行程，整个团队人员都毫不犹豫地喜欢上了这位专业、幽默、有礼貌而又见多识广的前辈，他的讲解远超乎我们的想象，为整个行程增加了不少的乐趣，不愧是导游届的大佬。敬业、专业、细心、能够将工作视为一种享受，并乐在其中，这是值得我们中广每一位员工借鉴和学习的。
在为期六天的行程里，我们参观了故宫博物院，品尝了鼎泰丰的美食，登上了台北101大楼，也观摩了士林官邸，国父纪念馆，日月潭，阿里山，垦丁等。从历史，人文，地理等多维度、全方位的了解了宝岛台湾。
第一站是在故宫博物院，程导给我们讲解了部分文物的历史来源，每一件文物都有其特定的制作流程和故事，让大家深切地感受到中国古代工艺品制作工艺之精湛，中华五千年历史文化之厚重。结束第一站行程，我就有了不虚此行的感慨。
参观完故宫博物院，程导带领我们享受了鼎泰丰的美食。这里印象最为深刻的是他们的服务态度。服务员举止优雅，大方得体，非常有礼貌地介绍每一道菜的食用方法，每一个环节都做的恰到好处，毫无违和感。如果非要像网络购物那样给予店家评价的话，我会毫不夸张地给出五星好评。 随着我们中广产品不断地走向世界各地，我们的产品研发，产品销售乃至产品售后体系已然逐渐建立并完善起来，然而，在行业竞争日益激烈的今天，除了产品品质以及价格优势外，什么才是我们新的增值点？那当然是客户体验。就像鼎泰丰的美食一样，我们在很多地方都可以吃到，但是那种服务并不是每一个地方都可以享受到，市场上电线电缆比比皆是，但是如果我们中广能将交期最大化缩短，免费为客户提供产品设计方案，保证产品运输时效，同时提高售后服务品质，在任何一个制造、运输环节上都尽可能想客户之所想，那么客户体验满意度必定会大大提高，客户与我们的距离也必然会更近一步。
从台北到垦丁，我们一路向南，途中大家欢声笑语，乐此不疲。不知不觉中，行程已经接近尾声。如果要问这次旅途中，最触动我的是什么？除了美食美景之外，我想一定是宝岛人民的综合素质——城市的道路干干净净，交通井然有序，一路很少看见垃圾桶，也很少见到环卫工人。程导说，环境保护的这么好是因为市民都很自觉地去遵守和维护，就连早起晨练的大爷大妈们看到路上有垃圾时，都会顺手捡起来带走。在台湾各地，摩托车虽然多，但是都摆放的整整齐齐，行人过马路，红灯停绿灯行，严格遵守交通规则，所有这些都已经成为台湾同胞的一种生活习惯。一件事情做一次并不难，反反复复做，直至成为一种习惯真的是很不容易。作为中广的员工，我很幸运，公司为我们提供了宽敞舒适的办公、生活环境，从厂院，到办公室，生产车间乃至员工宿舍，每一个场地都是老板经过精心规划建立起来的，公司给我们提供了如此良好的环境，我们没有理由不像台湾同胞热爱他们的土地一样去爱惜和保护我们的工厂。
欢乐的时光总是过的很快，所到之处，所见之景，除了美还是美……最后一站垦丁，是《海角七号》的拍摄地，突然想起影片快结束时，阿嘉对友子说的那句：“跟我走，或者留下”，如同这座宝岛一样，唯美至极。此时，我想说，带着对宝岛之行的美好记忆离开，留下对台湾同胞的深切热爱，希望台湾宝岛之子早日回到祖国母亲的怀抱，实现两岸统一，民族振兴。同时，也要告诉自己，假期结束，意味着一个新的开始，希望自己借着旅游带来的轻松愉悦，全身心地投入到工作中，尽最大努力为公司的发展多做贡献，携手共创美丽中广！
刘 英 2018年10月8日
